离开客栈后的事,用不着小李再给我转述了。
因为事情闹得太大,几乎传遍了全城。
我正坐在澜悦酒店的会议室里,办理入职手续。
五星级酒店的效率和专业度,和周凯那个草台班子完全是天壤之别。
没有画大饼,没有称兄道弟,只有详尽的员工手册和绩效合同。
入职培训的主管是个三十多岁的干练女性。
她站在投影仪前,正在讲客房卫生的红线标准。
“各位都是新入职的管理层,我不管你们以前在什么级别的酒店做,在澜悦,卫生死角就是零容忍。”
主管语气严肃:
“大家应该都刷到同城新闻了吧?就这两天,咱们市一家挺火的网红客栈直接翻车了。”
“我们一定要引以为戒!”
培训结束后,我拿出手机,在搜索框里输入了周凯客栈的名字。
果然,满屏都是刺眼的黑料。
文旅局的节目组虽然没拍完就走了,但在场的人多嘴也杂。
不知道是谁把当时的“盛况”拍了下来,发到了网上,被几家本地自媒体疯狂转发。
“好评榜第一民宿惊现原生态卫生”、“百万粉丝网红主理人翻车”,各种夺人眼球的标题挂在热搜上。
客栈的评论区已经彻底沦陷,全是被恶心到的网友和要求退订的客人,只有零星几条周凯的脑残粉在支持。
我正往下滑动屏幕,系统突然跳出一条新推送。
视频点开,周凯没有了往日的意气风发。
“对不起,让大家失望了。”
他穿着一件朴素的白衬衫,头发故意抓得有些凌乱,对着镜头深深鞠了一躬。
“关于网上流传的卫生问题,我作为主理人,有不可推卸的责任。是我识人不清,错信了人。”
“客栈的前任大堂经理,仗着自己是老员工,长期管理不善,甚至在离职前故意懈怠工作,才导致了这次极其恶劣的卫生事件。”
“目前,该主管已被我司严肃开除。我向大家保证,以后客栈的每一个细节,我都会像以前一样,亲自把关”
我看着屏幕里他那张脸,只觉得恶心。
出事了,他就把责任全推给一个刚被他逼走的我自己继续立受害者人设。
这确实是周凯能干出来的事。
可惜,他算错了一点。
我方远,从来不是一个任人拿捏的软柿子。
我退出他的视频,打开了手机相册的隐藏文件夹。
整整七年,我为了这家客栈操碎了心,怎么可能手里连一点底牌都没有?
我编辑了一条图文,带上了周凯视频的专属话题。
【既然周老板说我管理不善,那我们就用事实说话。】
这条图文发出去不到半小时,评论区就炸开了锅。
“卧槽,雷神之锤!这工作记录做得比我们五百强企业还细,这叫管理不善?”
“笑死我了,人家主管在的时候天天分,人家刚走你就被查出马桶没洗,这到底是谁管理不善啊?”
“看这时间线,原来是人家经理走了,周凯才发视频甩锅?把网友当傻子呢?”
我看着不断涌入的正义评论和私信,只觉得无比轻松。
周凯,你不是说流量时代,谁能带来热度谁就是核心吗?
现在,我希望你还能继续当好这客栈的“核心”。
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