客服工作日报每日总结第2章打工第一天 - emola

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害！

今天怎么说呢！我感觉我已经没有之前的那么沉重的负罪感了。

我已经可以熟练的骗人办5g套餐了，我真不是个人！

今天一共骗了12个人，办理成功的有6个人，刚刚好完成了业绩。嘿嘿。

今天打电话呢，遇到了一个小男生，感觉还挺有意思的。

就是因为我们是客服嘛，然后恶我们就必须说话说的比较快，然后不至于你还没说完对方就挂了。（虽然这种情况总是发生，我还没说完呢，对方就挂了，关键是我还没反应过来，还在傻傻地说台本呢！太可怜了，虽然我不想让你们上当受骗，但是也要尊重一下我吧，给我说一声也好呀！）

我打通了之后，听到的是一个男生的声音，我感觉仅仅是我感觉，那个男生应该和我差不多大的，声音特别好听，应该还挺帅的吧！哈哈哈！

我就快速地念我的台本:“我们来电是通知您，因为…要覆盖成，5g网络了，所以这里给您打电话就是为了保留住您的套餐，直接给您提升成5g的，您看可以吧？”

因为这个我们为了成功率，所以这个台本是具有一定的引导性的。

我就听到对方说他不明白我在说什么，声音真的特别好听，有独属于少年的气质感。于是我说：“那我再从新给您解释一下，行吗？”他肯定了，于是我就又从新解释了一下。

我问他听懂了没有，他给我的感觉就好像老师讲数学题一样，好像懂了，又好像没懂的感觉。

我就问他:“那我这边为您上报办理一下，您看可以吧？”，他有是一种可以又不可以的态度。其实我这个时候还没意识到对方是个小孩子。

他说他家长现在不在家，家里面只有他和奶奶两个人。我瞬间明白了，对面是一个小男孩，我是有原则的大坏蛋，我之前说过，不骗老人和小孩。所以我决定不骗他办理这个业务。

我说：“这样吧，等您家长回来了，在说行吧！我这边就先不帮你办理了。”

那男生说:“行，但是……”他没有再继续说下去，我意识到可能他的爸爸妈妈在外地工作，家里只剩他和奶奶两个人了。害，我是真的不想伤害这么小的小男生。

我就劝说，没关系的，这个套餐不办也没关系的，可以等以后再办理，最后果然如我随缘没有骗他。真好！

这个电话打完之后，我还是挺开心的，我最后还在再见后说了拜拜！

拜拜了，小朋友！自己一个人在家也要好好地，照顾好自己和奶奶哦！我还想给他说，但是没有说。

我想说，之后可不能再接陌生人的电话了，如果接了，那么对方一但提到钱，就千万不要再理他了，避免上当受骗。

自己要学会保护好自己，相信你一定会好好长大的。

今天说实话，开心也伤心着。谁说不是呢！

天底下根本也没有绝对的开心，也没有绝对的伤心，谁的一天又是处处完美的呢！

好哒，今天就到这里了，明天再见吧！

拜拜?bye~

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